Livraison gratuite en France — vos dalles LED en 15 jours ouvrés

Nous savons que commander du matériel d’éclairage en ligne demande de la confiance. C’est pourquoi SunshinePanel propose la livraison gratuite sur toute la France métropolitaine, avec un emballage pensé pour protéger vos dalles décoratives jusqu’à destination.

Délais et transporteurs

• Transporteur : Chronopost (livraison express avec suivi en temps réel)
• Délai standard : 15 jours ouvrés après validation de commande
• Suivi de colis : numéro de tracking envoyé par email dès l’expédition
• Livraison gratuite pour toute commande en France métropolitaine

Une fois votre commande validée, vous recevez un email de confirmation avec le numéro de suivi Chronopost pour suivre votre livraison en temps réel.

Emballage sécurisé pour des produits fragiles

Les dalles LED sont des produits à la fois délicats et précieux. Chaque dalle est emballée avec soin :

• Carton double cannelure renforcé pour absorber les chocs
• Calages en mousse sur mesure pour immobiliser chaque dalle
• Film protecteur sur la face imprimée
• Les packs multi-dalles sont conditionnés ensemble avec séparateurs internes

Zones de livraison

• France métropolitaine : livraison gratuite en 48 heures, délai 15 ouvrés de production et 48 heures de livraison.
• Corse : livraison disponible, délai allongé de 2-3 jours, nous contacter pour le tarif
• DOM-TOM : livraison sur devis uniquement — nous contacter
• Europe : livraison disponible sur devis — nous contacter

Et si ma commande est endommagée à la réception ?

Malgré nos précautions, un incident logistique peut toujours arriver. Voici la procédure :

• À la réception : si le colis est visiblement endommagé, notez-le sur le bon de livraison du transporteur et prenez des photos avant d’ouvrir
• Dans les 48h : contactez-nous avec les photos du colis et du produit endommagé
• Notre engagement : remplacement ou remboursement intégral des produits endommagés lors du transport, à nos frais

Notre garantie 3 ans couvre par ailleurs les défauts de fabrication découverts après installation. Besoin d’aide pour poser vos dalles ? Consultez notre guide d’installation complet.

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→ En savoir plus sur notre garantie 3 ans

D’autres questions ? Consultez notre FAQ. Prêt à commander ? Découvrez nos meilleures ventes ou calculez vos besoins avec notre guide de calcul.