Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre le vendeur et toute personne effectuant un achat sur le site SunshinePanel.

2. Produits

Les produits vendus sont des dalles imprimées personnalisées ou standards. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies ne sont pas contractuelles et peuvent présenter des variations de couleur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation.

4. Commandes

  • Le client passe commande sur le site en sélectionnant les produits et en validant son panier.
  • La commande est confirmée après réception du paiement.
  • En cas d'indisponibilité d'un produit, le client sera informé et pourra obtenir un remboursement ou un remplacement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • Paypal
  • Autres moyens précisés sur le site

Toute commande non réglée sera annulée.

6. Livraison

  • Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
  • En cas de retard de livraison, le client peut contacter le service client à contact@sunshine-panel.com.
  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d'un délai de 15 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sauf pour les produits personnalisés qui ne sont ni repris ni échangés.

  • Le retour des produits doit se faire dans leur état d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

8. Garantie et réclamations

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité.
  • En cas de produit défectueux ou endommagé, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.

9. Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'achat ou de l'utilisation des produits.

10. Protection des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et ne sont jamais revendues à des tiers. Le client peut demander la suppression de ses données en écrivant à contact@sunshine-panel.com.

11. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux du ressort du siège social seront compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.